|
 Kalite
Yönetim sisteminizin iç denetimlerini nasıl gerçekleştireceksiniz?
Kimler Katılabilir;
Eğitim, kalite yönetim sisteminin uygulanmasından sorumlu olanlar veya iç denetim gerçekleştirecek olanlar için idealdir.
Ana İçerik
- Kalite Kavramları
- Yönetim sistemleri
- Prosesler ve proses etkileşimleri
- Proses uygunluğu ve etkinliği
- ISO 9000:2000 serisi dokümanlar
- ISO 9001:2000 hakkında bilgi
- Proses tabanlı kalite yönetim sistemleri modeli
- Denetim terimleri ve tanımları
- Denetimlerin amacı
- ISO 9001:2000 iç denetim gereklilikleri
- Denetimler ve Denetçi olmak
- Denetim yapıları
- Denetçi sorumlulukları
- Denetçi Özellikleri
- Çalışma şartları
- Denetim Planlama
- Denetim kapsamı, hedefler ve kriteri denetim planları
- Denetim soru listelerinin hazırlanması
- Proses denetimleri
- Denetimlerin Gerçekleştirilmesi
- Zaman ve bilgi yönetimi
- Soru sorma ve örnekleme teknikleri
- Not alma
- Uygunsuzluk ve iyileştirmelerin yazılması
- Karar verme
- Rapor tipleri ve istenen içerikleri
- Denetim sonrası faaliyetleri
- Düzeltici faaliyet
- Takip denetimleri
- Denetim çalışması
Tam bir denetim prosesinin içerisine katılacaksınız bu denetim ile ilgili sizden denetime hazırlanmanız, gerçekleştirmeniz ve raporlamanız
istenmektedir.
Ne Öğreneceksiniz ?
Bu kursun sonunda aşağıdakileri yapabiliyor olacaksınız :
- İç denetimler için ISO 9001:2000 standardı şartları ve özetinin sunulması
- Bir denetçinin faaliyetlerinin, sorumluluklarının ve özelliklerinin açıklanması
- Denetimlerin uygunluğu ve etkinliği kavramları arasındaki farkın açıklanması
- Bir iç denetimin planlanması ve hazırlanılması
- Bir iç denetimin gerçekleştirilmesi ve gözlem, görüşme ve doküman ve kayıtları örnekleme ile objektif delil elde edilmesi
- Denetim raporlarının yazılması
- Düzeltici faaliyet ve takipler ile ilgili proseslerin açıklanması
Tecrübe veya Ön Gereklilik; ISO 9001:2000 Serisi Giriş Kursu
Daha Sonra alınabilecek Kurslar; ISO 9000:2000 Serisi Denetçi / Baş Denetçi Kursu
Denetleme sisteminizin iyileştirilmesi
İç Kalite Denetçisi – İleri derece
Kurs Süresi 2 (iki) gün
|
